Время от времени пользователи Сафари могут столкнуться с неприятным явлением – браузер перестаёт открывать либо какой-то определённый сайт, либо все сразу. Сегодня мы хотим рассмотреть причины этого явления и предоставить возможные решения проблемы.

Причины, по которым Safari не может открывать те или иные страницы в интернете, можно разделить на две большие группы: связанные с работой браузера и не связанные с ней. Универсальными источниками проблемы могут быть следующие:

• Отсутствие соединения с интернетом – если на компьютере и телефоне Эппл наблюдаются проблемы с подключением к всемирной сети, перестаёт работать не только Safari, но и другие браузеры, а также иные приложения, использующие интернет;
• Проблемы с ресурсом, к которому требуется получить доступ – на сайте могут быть технические работы, конкретная страница или весь портал могут быть удалены, сайт недоступен из вашей страны;
• Аппаратные неполадки с компьютером или телефоном – вышло из строя сетевое оборудование гаджета, редко, но всё же встречается.

Эти причины не зависят от работы самого браузера, поэтому методы их устранения стоит рассмотреть в отдельных статьях. Далее же мы сосредоточимся как раз на неполадках, касающихся непосредственно Сафари.

macOS

Настольная версия браузера от Apple может не открывать страницы по целому ряду причин. Рассмотрим типовой порядок действий, в каждом шаге которого будем подтверждать или исключать ту или иную неполадку.

Рестарт Сафари
Первым делом закройте браузер и откройте его через некоторое время – возможно, произошел единичный программный сбой, который можно исправить рестартом приложения — просто закройте его и запустите заново через некоторое время. Если это не помогло, обратите внимание на сообщение, которое отображается вместо искомой страницы – в нём прямым текстом указана причина проблем.

Проверка правильности ввода адреса
Если ошибка указана как «Неизвестная», предстоит процесс определения источника неполадки. Первым делом стоит проверить корректность введения URL-адреса ресурса, доступ к которому не получается получить – кликните по адресной строке и убедитесь, что он введён правильно.

Принудительное обновление страницы
Когда адрес введён корректно, попробуйте принудительно обновить страницу без использования кэша – зажмите клавишу Option , затем выберите «Вид» – «Перезагрузить страницу без обращения к кэшу» .

Проверка расширений
Также стоит проверить загруженные расширения – нередко какие-то из могут мешать нормальной работе браузера.

Изменение DNS
Порой причиной проблемы могут быть DNS-серверы. Провайдерские DNS порой ненадёжны, поэтому в целях проверки их можно заменить на публичные, например, от Google.

Отключение DNS Prefetching
В версии Сафари, встроенной в macOS Mojave, появилась новая технология ускорения доступа к интернету, названная DNS Prefetching. В большинстве случаев эта технология работает как надо, но иногда случается сбой, отчего страницы перестают загружаться. Можно попробовать отключить эту технологию.

Внимание! Дальнейшие действия следует выполнять при закрытом браузере!

Установка обновлений
Порой проблемы в работе браузера происходят по вине разработчиков. Компания Apple известна оперативным исправлением программных дефектов, поэтому если неполадки с Safari происходят по их вине, скорее всего уже выпущено обновление, которое их убирает. Проверить наличие апдейта можно через App Store, пункт «Обновления» .

Сброс системы к заводским настройкам
Радикальным решением проблемы, если ни один из предложенных методов не помогает, будет factory reset МакБука или Мака. Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных данных, а затем используйте инструкции из статьи по ссылке ниже.

Как видим, причин, по которым Safari не может открывать страницы, существует немало, как и методов устранения проблем, которые они вызывают.

iOS

В случае Safari для мобильной ОС от Apple список неполадок будет поменьше, равно как и методов их устранения.

Рестарт приложения
Первым способом, которым можно решить проблему, является рестарт приложения.

Второе решение – перезагрузка устройства. айОС славится стабильностью, но даже она не застрахована от случайных сбоев, среди которых встречается и проблема с открытием страниц в Сафари. Устранить подобные проблемы можно обычной перезагрузкой девайса. О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном руководстве, доступном по ссылке далее.

Очистка кэша Safari
В некоторых случаях проблемы с открытием сайтов происходят из-за сбойных данных в кэше. Соответственно, устранить неполадку можно очисткой данных браузера. Об этой процедуры мы тоже уже писали.

Обновление Safari
Как и в случае с настольной версией, иногда к сбою приводит ошибка в коде приложения. Если такое произошло, разработчики оперативно подготовят обновление, поэтому можно проверить, нет ли такого для Сафари. Этот браузер тоже является частью операционной системы, поэтому апдейт на него можно установить только вместе с обновлением iOS.

Сброс устройства
Если полностью исключены независящие от браузера причины, оборудование устройства исправно, обновления установлены последние, но проблема с открытием страниц всё равно наблюдается, стоит попробовать выполнить сброс девайса до заводских настроек, предварительно создав резервную копию данных.

Заключение

Теперь вам известны решения проблем с открытием страниц в Safari настольной и мобильной версии. Действия несложные, с ними справится даже начинающий пользователь компьютера или смартфона/планшета от Apple.

Если встроенный браузер Safari не работает, то устранить неполадку чаще всего помогает очистка истории с удалением данных сайтов, в которых заключена причина

Исправление ошибок работе Safari на iPhone, iPad и Mac

Если на iPhone, iPad или Mac не работает Safari, то не нужно сразу искать альтернативные браузеры. Любую ошибку можно устранить самостоятельно, если понять, чем вызвано её появление.

Устранение сбоя на iPhone и iPad

Почему Safari на iPhone может не работать? Ошибки могут быть разные: отсутствие значка программы, невозможность зайти на защищенный сайт https и т.д. На работающую программу мы редко обращаем внимание, но когда iPhone 5S или 6 перестает выходить в интернет, хочется быстрее разобраться с ошибками в браузере.

Часто проблемы возникают после обновления системы. После обновления до iOS 9.3 пользователи столкнулись с тем, что в обозревателе перестали открываться страницы. В следующем обновлении разработчики устранили причину ошибки, но до этого пользователям пришлось отключать JavaScript в настройках, менять поисковую систему и удалять приложения.

Если проблема не связана с ошибкой при обновлении системы, которую разработчики исправляют после обнаружения пользователями, то решить её можно перезапуском приложения или очисткой истории с данными браузера.

1. Запустите Safari. Нажмите на значок в виде книги.
2. Откройте вкладку «История».
3. Нажмите «Очистить» на нижней панели.
4. Выберите период, чтобы удалить cookie и данные веб-сайтов.

Ту же операцию можно выполнить через раздел «Safari» в настройках.

Еще одна распространенная проблема – отсутствие значка Сафари в домашнем меню. Чтобы вернуть его, необходимо снять ограничение на приложение.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
2. Зайдите в подраздел «Ограничения». Если он неактивен, значит, ограничений нет.
3. Если подраздел активен, зайдите в него и отключите ограничение Сафари.

Серьезный баг iOS 9.3! В Safari не открываются страницы. Что делать?

Жми сюда и узнай об Apple все: ?Расценки на рекламу и отдача: ?Twitter: https://

Не работает Safari на IOS

Всем привет! В этом видео я покажу и раскажу, что может сломать браузер Safari на ваших устройствах. Лично у…

После отключения ограничения значок появится в домашнем меню. Если перечисленные способы не помогают вернуть встроенный браузер в работоспособное состояние, можно установить из App Store и использовать другой обозреватель – например, Chrome.

Исправление ошибки на MacOS

Если у вас не работает Safari на Mac, то есть несколько способов решения проблем. Выбор способа зависит от причин, по которым Safari на Mac начинает сбоить. Самое простое решение – перезапуск приложения. Закройте Сафари и запустите заново, чтобы избавиться от некритичных ошибок. Если браузер перестал реагировать, завершите его работу принудительно. Зажмите сочетание Command + Option + Escape и в появившемся окне нажмите «Завершить».

Если это не помогает, закройте по отдельности процессы обозревателя:

1. Откройте папку Программы – Утилиты, запустите Мониторинг системы.
2. На вкладке «Память» или «ЦП» найдите процессы Safari, отмеченные красным.
3. Выделите процессы и завершите их кнопкой «X» на панели инструментов.

Перечисленные способы помогают привести Сафари в чувство, когда браузер перестает работать. Если сбой повторяется, очистите кэш и историю браузера – откройте меню Safari и выберите «Очистить историю». Выберите период и нажмите «Очистить журнал».

Отключите плагины, и проверьте, появляются ли ошибки при работе браузера без них. Оставьте только необходимые дополнения. В некоторых случаях помогает также отключение библиотеки WebGL на вкладке «Безопасность» в настройках веб-обозревателя.

Чтобы вернуть браузер в первоначальное состояние, очистив от накопленной за время работы информации, раскройте настройки и выберите пункт «Сбросить Safari».

Чтобы снизить вероятность появления ошибок, держите браузер и систему в актуальном состоянии. Проверить наличие обновлений Safari можно в App Store. Если доступна новая версия Mac OS, её тоже рекомендуется установить.

• Информация была полезной?

Сегодня мы расскажем о нескольких способах исправить следующие проблемы с браузером Safari: не загружаются сайты, отображается пустая страница, браузер просто вылетает. Методы ниже применимы к версиям Safari для iPhone, iPad и Mac.

Что делать, если Safari работает неисправно

Удостоверьтесь, что проблема не с самим сайтом: Возможно, проблема не в браузере, а в самом сайте, который вы пытаетесь открыть. Попробуйте зайти на google.com или любой другой сайт. Если он загрузится нормально, то дело не в Safari, а в сайте, который вы пытались открыть.

Проверьте роутер: Если дело не в сайте, нужно проверить свой роутер. Включен ли он? Нормально ли работают другие подключенные к сети устройства? Отключите роутер от питания на пару секунд, а затем снова включите.

Включите и выключите режим полёта: Если проблемы возникают только с одним устройством, попробуйте включить и выключить на нём режим полёта. Это на время отключит всю связь. Данный способ срабатывает чаще всего.

Перезагрузите устройство: Никогда не помешает перезагрузить устройство. Это может устранить какие-то мелкие баги.

Удалите кэш: Часто проблемы с браузерами возникают из-за кэша. Особенно если зависает какой-то конкретный сайт. Чтобы решить проблему, удалите историю и кэш браузера Safari. Это сотрёт все cookie, кэш и другие данные сайтов. Для этого зайдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные на iPhone и iPad. На Mac зайдите в меню Safari и выберите Очистить историю …

Попробуйте другой браузер: Если проблема до сих пор не исчезла, попробуйте зайти на сайт через Chrome или другой браузер.

Отключите расширения и блокирование: Если вы точно знаете, что проблема в Safari, попробуйте отключить расширения и блокирование, которые вы могли включать ранее. На iPhone и iPad зайдите в Настройки > Safar i > Блок. всплывающих окон . На Mac зайдите в Safari и в настройках отключите опцию Блокировать всплывающие окна . Также зайдите в Расширения и отключите их. После этого перезапустите браузер.

Надеемся, что решения выше вам помогли.

Если ни один способ не сработал, обновите ПО и установите последнюю доступную версию самого браузера. Также можно обратиться в поддержку Apple для проведения диагностики. Это поможет выяснить конкретную причину проблемы.

Эти зловреды попадают в систему не благодаря разнообразным уязвимостям в Mac OS X, а из-за невнимательности пользователя при установке бесплатных программ скачанных с просторов Интернета. Как говорят, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, так и бесплатные программы — это потенциальная возможность заразить свой мак рекламной программой или всплывающими окнами. Всё просто, авторы бесплатных программ включают в них разнообразные довески, которые абсолютно ненужны в повседневной работе, так ещё и мешают. Многим известна программа uTorrent. При её установке, если внимательно не читать информацию, которая будет показана, можно заразить компьютер двумя ненужными программами, которые поменяют домашнюю страницу, поисковик, будут показывать рекламу и тд.

Но это не значит, что нужно использовать только платные программы и забыть про огромное количество нужных и главное бесплатных программ. Просто при установке новой, неизвестной вам программы, всегда внимательно читайте правила использования, обращайте внимание какие компоненты устанавливаются, какую функцию они будут выполнять в системе.

Признаки заражения Mac OS X рекламной или потенциально ненужной программой

• Рекламные баннеры и контекстная реклама появилась на страницах где её никогда небыло
• На веб страницах вместо обычного текста появились ссылки, при клике по которой происходит перенаправление на рекламный сайт
• Браузер стал открывать страницы предлагающие обновить видео плеер, установить новый флеш плеер, проверить Mac OS X на вирусы
• Появились новые приложения, которые вы сами не устанавливали

Как удалить вирус, всплывающие окна и рекламу в Mac OS X

На этой странице вы познакомитесь с полной инструкцией описывающей процесс удаления рекламных приложений, потенциально ненужных программ, перенаправлений в браузерах в Mac OS X. Эту инструкцию нужно выполнять шаг за шагом, если у вас что-либо не получается, то ОСТАНОВИТЕСЬ, запросите помощь к этой статье или создав новую тему на нашем .

1. Удалить рекламные и потенциально ненужные приложения

Кликните Finder, затем кликните пункт Программы в левой части открывшегося окна. В правой части откроется список установленных программ.

Внимательно его просмотрите. Если встретили подозрительное приложение или программу, которые вы не устанавливали, то кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Переместить в Корзину.

И последнее, не забудьте очистить корзину. Именно при очистке корзины эта программа будет автоматически удалена с компьютера Mac.

2. Сбросить настройки Хрома, Файрфокса и Сафири, удалить рекламные расширения браузеров

Safari

Запустите Сафари и откройте его основное меню. В открывшемся меню выберите пункт Настройки, как показано на рисунке ниже.

Это откроет настройки браузера. Откройте вкладку Основные, найдите пункт Домашняя страница. Введите в текстовое поле https://www.google.com .

Как закончите, откройте вкладку Расширения. Просмотрите весь список и удалите следующие:

SearchMe, MacSaver, MacVX, MacVaX (и другие с похожим именем), MacCaptain, MacPriceCut, SaveOnMac, Mac Global Deals, MacDeals, MacSter, MacXcoupon, Shop Brain, PalMall, MacShop, MacSmart, News Ticker Remover, Shopper Helper Pro, Photo Zoom, Best YouTube Downloader, ArcadeYum, Extended protection, Video download helper, FlashFree or GoldenBoy.

Просмотрите список несколько раз, если уверенны, что сами не устанавливали какое-либо расширение или не знаете что оно делает, то смело удаляйте. Для этого выберите имя расширения в панели слева и в описании справа кликните Удалить.

Закройте настройки Сафари.

Firefox

Откройте Файрфокс и в строке адреса введите about:support . Нажмите Enter.

Это откроет страницу «Информация для решения проблем» как показано ниже

Кликните по кнопке Очистить Firefox… и в следующем диалоговом окне подтвердите это нажав Очистить Firefox.

Настройки браузера будут сброшены к значениям принятым по-умолчанию. Для завершения процесса, Firefox будет закрыт и запущен снова.

Chrome

Кликните по кнопке вызова меню Хрома в виде трёх горизонтальных линий () и выберите пункт Настройки, как показано на примере ниже.

Это откроет страницу настроек Хрома. Прокрутите страницу вниз пока не увидите надпись Показать дополнительные настройки.

Кликните по ней. Откроются дополнительные настройки браузера. Снова прокрутите страницу в самый низ. Вы увидите раздел с заголовком Сброс настроек.

Кликните по кнопке Сброс настроек. В открывшемся окне подтвердите свои действия нажав кнопку Сбросить.

3. Удалить вредоносные приложения с помощью Malwarebytes Anti-malware для Mac OS X

Malwarebytes Anti-malware это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными вредоносными и рекламными программами.

Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.

Скачано 17636 раз(а)
Версия: 1.3.1

Когда программа загрузится, запустите её. Вы увидите главное окно программы.

Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она будет завершена, кликните по кнопке Scan . Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.

Когда проверка завершится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных вредоносных и рекламных программ.

Для продолжения лечения и удаления зловредов вам достаточно нажать кнопку Remove selected items .

4. Заблокировать показ рекламы и доступ к вредоносным сайтам

Чтобы повысить защиту своего Apple Mac мы рекомендуем использовать приложение блокирующее доступ к разнообразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.

Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.

Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.

В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающие окна, навязчивую рекламу и баннеры, а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички. Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно кликнуть по иконке AdGuard.

Для того чтобы в будущем больше не заразить компьютер, пожалуйста следуйте главному правилу

• При установке новых программ на Mac, всегда читайте правила их использования, а так же все сообщения, которые программа будет вам показывать!

Здравствуйте дорогие друзья! Помните те прекрасные моменты когда ваш только что купленный Mac с реактивной скоростью выполнял любые повседневные задачи не работал, а буквально летал. Но к сожалению со временем (а иногда и с очередным обновлением) «яблочный дружок» начинает все чаще и чаще притормаживать, особенно в худшую сторону стоит отметить то как тормозит Safari, работа в браузере порой заставляет жутко нервничать, разноцветный вращающийся кружок начинает уже чуть ли не сниться.

Уверен что сия проблема преследует львиную долю маководов и поэтому решил написать небольшую статейку о том как можно вернуть эйпловскому браузеру первоначальную производительность. Порой для этого требуется парочка примитивных операций, ну а иногда приходится изрядно поломать голову.

Перед тем как рассказать про способы лечения Safari буквально в нескольких строках изолью душу. Браузер порой доводил меня до белого каления своей тормознутостью, а еще больше бесило то что страничка на которой случались зависания быстро и прекрасно открывалась в Хроме. Переходить на другой браузер я не хотел из-за iCloud, Handoff и много чего еще, поэтому решил во что бы то ни стало разобраться почему может тормозить Safari и как это устранить.

Само собой разумеется у вас уже стоит актуальная версия Safari и Mac OS X, на этом даже останавливаться не буду. Если все же нет то обязательно обновитесь, возможно именно в новой версии Apple устранила все косяки.

Внимание: Как только обновитесь сразу же удалите все старые данные браузера, как это сделать читайте совет ниже.

Чистим историю, кэш, куки и прочую накопившуюся дрянь

В браузере в меню нажимаем Safari > очистить историю и данные сайтов . Выбираем пункт всю историю , а затем очистить. Аналогично можно сделать кликнув на вкладку история.

Далее чистим кэш, тут немножко посложнее:
1. Перезагрузите Mac и удерживайте клавишу Shift (безопасный режим).
2. В Finder нажмите Cmd+Shift+G и скопируйте в открывшееся окошко этот путь ~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. Удаляем Cache.db

4. Еще раз перезагружаем Mac чтобы вернуться в обычный режим.
5. Открываем Safari и проверяем как он работает теперь.

Вычисляем нехорошие плагины

Ну а если проблема все еще актуальна то продолжаем. Зачастую на корректную работу браузера влияют сторонние расширения, особенно ненадежным товарищем является плагин Flash Player на него больше всего нареканий, но и другие приложения могут изрядно замедлить Safari поэтому для вычисления «негодяя» поступаем следующим образом:

1. Закрываем браузер.
2. Открываем Finder и жмем уже знакомую комбинацию Cmd+Shift+G, вводим путь /Library/Internet Plug-ins/

3. Теперь создайте где-нибудь папку и переместите в нее все сторонние плагины, а затем проверьте работу Safari. Если все ок то добавляйте обратно по одному расширению и проверяйте работу браузера и смотрите после какого начнутся «тормоза».
4. Если после этих манипуляций ничего не изменится значит дело в другом, можете вернуть все плагины обратно.

Во всем виноват Java

Бывает так что тормозит Safari именно на сайтах использующих Java. Для устранения проблемы попробуйте установить актуальную версию этой технологии.

Вот в общем все эффективные способы реанимации Safari, можно конечно попробовать еще отключить автозаполнение, удалить файлы настроек, но это больше для успокоения души чем для пользы 🙂

Если все это не помогло то боюсь придется принять радикальные меры и переустановить операционную систему.

Кстати была у меня все же предательская мысль соскочить на Хром, но и он оказался не идеален, заметил такую особенность что при воспроизведении видео гугловский браузер не хило нагружает Mac делая его весьма «тепленьким» (в плане температуры).

Вот два скрина мониторинга системы при воспроизведении одного и того же видео в сафари и в хроме.

← Вернуться